Política de Reembolso en 20Bet Perú
se toma muy en serio las políticas de reembolso para brindar la protección y garantías correspondientes a cada uno de los usuarios de la plataforma. Estas políticas establecen las medidas en las que los jugadores del portal de apuestas podrán recibir sus reembolsos en los casos que lo requieran.
Lea atentamente los siguientes términos y condiciones detallados a continuación:
- La solicitud de reembolso debe ser solicitada durante las primeras 24 horas de haberse realizado la transacción en cuestión.
- En caso de que el jugador compruebe que otra persona ha usado su cuenta, el plazo puede extenderse hasta 30 días.
- Si el depósito o bonificación ha sido utilizado en la plataforma, no podrá solicitarse un reembolso del mismo.
- De haber efectuado depósitos haciendo utilizo de tarjetas de crédito, 20Bet tiene la opción de utilizar dichos fondos como reembolso para cubrir sus solicitudes de retiro. En caso de que sus retiros superen el importe depositado, las cantidades restantes podrán ser pagadas mediante diferentes métodos de pago disponibles en el portal.
- 20 Bet se reserva el derecho a retener los reembolsos o transacciones canceladas en caso de que no se haya podido verificar la identidad del usuario. En este caso deberá proporcionar los documentos solicitados por el portal de apuestas para comprobar su identidad. En caso de que los documentos no sean suministrados en los 5 días hábiles luego de la solicitud, el reembolso no se hará efectivo. Además, su cuenta de jugador en 20Bet será cerrada permanentemente y los fondos que se encuentren en la misma se perderán. Esta decisión es definitiva y no cabe recurso alguno para revertirla.
- Si alguna compra hecha con tarjeta de crédito es considerada por la plataforma inaceptable o riesgosa, 20Bet procederá a realizar reembolsos para devolver dicha transacciones a la tarjeta correspondiente.
- Los reembolsos solo podrán ser ejecutados por medio del método de pago y la moneda en que se haya depositado el dinero.
- Si el depósito a reembolsar es inferior al límite mínimo establecido por el proveedor de pagos, 20Bet se reserva el derecho de rechazar dicha transacción.
- Si por alguna razón no se encuentra satisfecho con los servicios del portal de apuestas, el usuario podrá solicitar un reembolso del saldo a su cuenta principal. Antes de que el reembolso se lleve a cabo 20Bet deducirá las bonificaciones y ganancias que se encuentren en su saldo actual para de esta forma calcular el reembolso.
20Bet se encuentra comprometido con garantizar la mejor experiencia de juego para sus usuarios. Las transacciones seguras y transparentes de los servicios de apuestas es la prioridad para la plataforma de juegos al azar.